最近我们接到绍兴消费者马女士的投诉，说原本在很多商场和超市能够使用的消费卡“畅购一卡通”，突然无法使用了。她自己也拨打“畅购一卡通”400热线电话和上海总部电话，都没有办法联系上。之后，经过我们的联系，杭州“畅购一卡通”分公司承诺，会有两家购物场所恢复使用、但这是非常有限的恢复使用，一家场所，一天的使用额度是五万。你去的晚了，额度用完了，也未必能用了。最近，这样的情况，在畅购一卡通的总部所在地城市——上海，也出现了。

　　作为一家拥有央行支付牌照的第三方支付企业，对于这样的情况，畅购一卡通官网给出的解释是，系统故障。然而作为非金融机构，支付业务监管部门的人民银行，日前却给出了完全不同的解释。央行称，在对畅购公司进行行政执法检查时发现，其存在经营违规，造成资金周转问题，无法完成对特约商户的资金结算。而对其违规所涉及的事实，还在深入调查中。

　　下午我们在淘宝上发现，仍然有省内卖家，在销售这种面值为300和1000元的畅购一卡通。希望，看到我们节目的观众，也提醒一下周围的朋友，对于“畅购一卡通”，请谨慎购买。手中还有余额的，尽快去登记。再次提醒，任何预付式消费，都存在风险，大家在交钱之前，一定要考虑清楚。